Zalando (Zalando SE)

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Kategorie:

Shopping & Mode

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Über Zalando

Zalando ist ein Online-Modehändler mit Sortimenten für Damen, Herren und Kinder. Das Angebot umfasst Bekleidung, Schuhe, Sport- und Streetwear, Accessoires, Beauty sowie Designer-Mode von rund 50 gelisteten Marken, darunter adidas, Nike, Levi's, Tommy Hilfiger und The North Face. Zusätzlich gibt es Bereiche für Pre-owned-Artikel und den Wiederverkauf. Bestellungen ab 34,90 EUR werden versandkostenfrei geliefert, und Kunden haben ein Rückgaberecht von 30 Tagen. Der Versand erfolgt über Partner wie DHL und Hermes. Betreiber der Plattform ist die Zalando SE.

Key Details:

  • Location: Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Berlin, Deutschland.

  • Founders: Zalando wurde von Robert Gentz und David Schneider gegründet.

  • Foundation Date: Das Unternehmen wurde im Jahr 2008 gegründet.

  • Translation language

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    Krenn László

    1 Bewertungen

    Verlorenes paket, lange prüfung

    Mein Paket ist beim Versanddienstleister verschollen. Ich habe eine Nachforschung angestoßen, die zog sich über etliche Tage. Der Support war freundlich, nur ohne konkrete Zwischeninfos. Am Ende gab es die Rückerstattung, alles korrekt. Trotzdem bleibt das Gefühl, dass man in der Warteschleife hängt. Ich bestelle weiterhin, nur bei Geschenken plane ich jetzt extra Puffer ein, falls der Carrier hudelt.

    Vorteile

    • Rückerstattung korrekt erfolgt
    • Support höflich im Ton

    Nachteile

    • Paket beim Carrier verschollen
    • Nachforschung zog sich ewig
    • Für Geschenke Puffer einplanen, falls der Zusteller hudelt
    • Translation language

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    Antwort an Krenn László

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