Service top, preis anspruchsvoll
Ich suchte einen Mantel, online waren die gängigen Grössen schnell weg, das nervt. Der Kundenservice im Chat antwortete prompt und höflich, fand eine Filiale mit meiner Grösse und erklärte die Reservierung klar. Abholung hat geklappt, Beratung war aufmerksam. Trotzdem, die Preise sind happig und die Rabatte im Sale eher dünn, da überlegt man zweimal. Für Service und die problemlose Rückgabemöglichkeit gäbe es 5 Sterne, fürs Preisgefühl eher 2. Darum ein Mittelweg, noch ok, aber nicht meine erste Wahl.
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Antwort an Olivier Schär
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