MEGABAD

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Kategorie:

Haus & Garten

MEGABAD ist 2 von 2 der besten Unternehmen in Haus & Garten auf RealReviews.io

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Über MEGABAD

MEGABAD ist ein deutscher Online-Fachhändler für Bad-, Sanitär- und Küchenlösungen, der über megabad.com auch in die Schweiz liefert. Das Sortiment umfasst Waschtische, WC-Anlagen, Bidets, Badmöbel, Badewannen, Duschwannen, Duschkabinen, Armaturen, Accessoires sowie Küchenprodukte von Markenherstellern. Die Produkte richten sich an Privatkunden, Installateure und Gewerbetreibende; für Geschäftskunden besteht zudem der separate B2B-Shop megabad-profishop.com. Die Website bietet laut Angaben über 500.000 Artikel, von denen rund 15.000 direkt auf Lager sind.

Für Lieferungen in die Schweiz betragen die Versandkosten je nach Versandart 39,39 bis 53,39 Euro per Paketdienst, 159,95 bis 289,95 Euro per Spedition oder 359,95 Euro für Sonderformate. MEGABAD übernimmt laut Angaben Zölle und Gebühren für Sendungen in die Schweiz. Verfügbare Zahlungsmethoden umfassen Vorkasse per Überweisung, Visa- und Mastercard-Kreditkarte, PayPal, Amazon Pay, Nachnahme sowie easyCredit-Ratenkauf; Klarna-Rechnungskauf ist laut Angaben für die Schweiz nicht gelistet. Bei Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang, während als sofort lieferbar gekennzeichnete Artikel nach Versand in der Regel 1–3 Werktage benötigen.

Verbraucher können den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der letzten Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Rücksendung wird bei MEGABAD zunächst per E-Mail an retouren@megabad.de oder telefonisch gemeldet; je nach Grösse erfolgt die Abholung per Post oder Spedition. Die Erstattung erfolgt auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufsmitteilung. Für defekte oder beschädigte Ware soll die Hotline kontaktiert werden; die Ware wird gegebenenfalls unter Vorbehalt angenommen, und MEGABAD organisiert Austausch oder Abholung.

Kundinnen und Kunden können den Lieferstatus über das Serviceportal mit Bestellnummer und Postleitzahl prüfen, Sendungen verfolgen und einzelne Artikel oder gesamte Bestellungen stornieren. Der Kundenservice ist per Telefon, E-Mail und über die angegebenen Serviceadressen erreichbar. Für Schweizer Käufe gilt der Shop megabad.com; der frühere Schweizer Shop Le Monde du Bain verweist Bestellungen inzwischen auf MEGABAD.

Wichtige Details:

  • Standort: Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Kerpen, Deutschland.
  • Gründer: -
  • Gründungsdatum: Das Unternehmen wurde im Jahr 1932 gegründet.
  • Translation language

Bewertung auf verschiedenen Webseiten

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    3.5

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    Marcel Honegger

    1 Bewertungen

    Bruch geliefert, gut gelöst

    Eine Keramik kam gesprungen an, was ärgerlich war. Hotline erreicht, Fallnummer bekommen, Fotos geschickt. Rückholung per Spedition wurde organisiert, anfgangs dauerte die Terminabstimmung etwas, dann lief es rund. Nach Eingang der Retoure wurde die Erstattung gebucht, ich musste nicht drängeln. Die zweite Lieferung war sauber verpackt, deutlich mehr Polster. Fehler passieren, wichtig ist die Lösung, und die war hier okay. Beim nächsten Mal frage ich vorab nach Extra-Verpackung bei empfindlichen Teilen.

    Vorteile

    • Hotline erreicht, Fallnummer fix bekommen
    • Erstattung nach Wareneingang ohne Nachhaken
    • Zweite Lieferung deutlich besser gepolstert

    Nachteile

    • Keramik kam gesprungen an
    • Terminabstimmung zur Abholung anfangs zäh

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