Etsy (Indieco, Inc.)

Rückgabe lief holprig

Zwischendurch ist es tricky, wenn man bei einem Marktplatz etwas retournieren will. Die Ohrringe entsprachen farblich nicht ganz dem Bild. Rückgabe beim Shop angefragt, Kosten für den Rückversand blieben an mir hängen. Die Antwort brauchte, dann klappte die Erstattung. Nicht dramatisch, aber es zeigt, dass jeder Laden eigene Regeln hat. Tipp, vor dem Kauf die Policy checken und Fragen stellen, dann spart man sich Ärger.

Schmuck spät, Ersatz fair

Dann kam mein Kettchen einfach nicht an. Tracking stand still. Ich habe der Verkäuferin geschrieben, sie reagierte höflich, aber es tat sich nichts. Fall beim Käuferschutz geöffnet und nach kurzer Prüfung wurde mir ein Ersatz angeboten oder Geld zurück. Habe mich für Ersatz entschieden, der dann wirklich kam. Nervig, ja, doch die Möglichkeit, das sauber zu klären, beruhigt. Nächstes Mal schaue ich noch genauer auf die Produktionszeit.

Handgemacht, mit Wartezeit

Vorher habe ich die Bewertungen vom Shop studiert und die Bearbeitungszeit angeschaut. Personalisierte Tassen bestellt, bezahlt über die Plattform, Kommunikation mit der Makerin war freundlich und direkt. Der Versand dauerte, weil es eben handgemacht ist, kam aber gut verpackt an. Eine Tasse hatte einen kleinen Lackfehler. Foto geschickt, wir fanden per Nachricht eine Lösung mit Teilrückerstattung. Für Unikate und Geschenke funktioniert das für mich, wenn ich die Lieferzeit einplane.

I bought a laptop through Etsy

I bought a laptop through Etsy a few months ago and was happy with the overall experience. The seller communicated well, answered my questions, and the laptop arrived safely packaged. The device matched the listing description and worked properly when I received it.

Found the perfect gift

Search filters made it easy to find a custom necklace and the seller messaged me back within an hour. Proof looked cute and shipping matched the estimate. Loved that I could chat with the maker directly.

Buy laptop on Etsy

I bought a laptop through Etsy in March and was pleased with the overall experience. The seller responded quickly to my questions, the laptop arrived safely, and it matched the description and photos. The packaging was also secure and the device worked properly after delivery.

Beautiful work, variable timing

Two shops, two timelines. One shipped next day, the other took a week to make. Both pieces arrived safe. I always read seller reviews and processing times now before adding to cart.

Etsy Buy handmade

I ordered a handmade item from Etsy for personal use and was happy with the overall experience. The product matched the description and photos, and the seller communicated well during the order process. Delivery was also smooth and the item arrived in good condition.

Great quality, but shipping was a little slow

I used Etsy in July to order a custom phone case from a small seller. The design looked exactly like the photos, and it arrived well packaged. Shipping took a few days longer than expected, but the quality was worth it.

Unique but variable

I felt excited opening a custom print, then noticed slight color variance. Seller made it right quickly. The platform’s case system is there if needed, but patience helps.

Unboxed a tiny delight

The moment the ceramic mug peeked out of the tissue, it felt like a one-off treasure. Warm fuzzies, honestly.

Beautiful handmade gifts

I messaged a seller for a personalized necklace and they replied fast with mockups. Shipping took a week and the packaging was lovely. Piece looks exactly like the photos and my partner adored it.

Perfect personalized gift

Seller tweaked font and spacing exactly how I wanted. Checkout and messages were smooth. Arrived gorgeous and ready to gift.

Responsive maker, quick fix

My order was late. Seller replied the same day, upgraded shipping, and it arrived perfect. Clear, friendly communication.

Great, with one hiccup

Custom ring looked amazing. Delivery slipped a day due to the courier, but the seller kept me posted and added a small extra. Would buy again.

Case team resolved it

Item not as described. Opened a case, shared photos, and got a refund in a week. Slow-ish, but fair outcome.

Custom print turned perfect

I requested a color shift and the seller sent a proof the same day. Shipping updates were timely and the quality matched the listing. Packaging was thoughtful too. Very happy with the shop.

This site is a disaster.

This site is a disaster. We set up a shop and paid for it. We began listing products and got a few orders, but then our site was shut down without any explanation. We contacted them, and they told us we were banned without giving a reason. Now we have to wait six months to get our money back. Avoid this site; it's not worth trying to earn extra income.

I got lamp shades from Etsy.

I got lamp shades from Etsy. Waited and waited. Sent email asking where they were. Got snotty reply it'd take 2 weeks. Then nearly 2 weeks later, got notification order cancelled with no warning. I'll NEVER use Etsy again. They ought to state on items 2 week turnaround, and tell suppliers what customer service means. I've now wasted 2 weeks for company with shocking, rude customer service to send my lampshades, only for them to just cancel. They were incredibly expensive, too. Just gone onto another company's website (who deliver immediately, not weeks away) and ordered larger, much more attractive lampshades for fraction of the price, so maybe Purple Cats have done me a favor.

This company is great to deal with

This company is great to deal with, whether you're selling or buying. They stick by you, which many companies don't. Their customer service is really good!

I'm small biz can't pay huge listing

I'm small biz can't pay huge listing + processing fees. $10 gone on $40 sale? Adverts not even right audience. Etsy for artists + small biz, but feels anti-seller. Etsy was income, fees hurt. Need sell more but limited production.

Jeg købte en hækleopskrift ud

Jeg købte en hækleopskrift ud fra et foto, men den opskrift, jeg fik, lignede slet ikke billedet. Da jeg skrev til sælgeren, CuddleNCrochet, fik jeg bare et autogenereret svar, som ikke tog stilling til det egentlige problem. Det er desværre ikke en oplevelse, jeg kan anbefale.

Oplevelsen står og falder helt

Oplevelsen står og falder helt med den enkelte sælger. Jeg har fået gode varer fra dygtige og troværdige værksteder, men jeg har også været ude for svindlere, som bare tog pengene uden at sende noget. I den situation har Etsy desværre ikke været til nogen hjælp overhovedet, og det efterlader et indtryk af en platform, der ikke drives særlig professionelt og derfor virker upålidelig.

Jag har inte fått någon

Jag har inte fått någon återkoppling alls från kundtjänst, och de digitala filerna går dessutom inte att öppna. Handla inte från Etsy – det känns bara som bluff.

Der blev bestilt et tæppe

Der blev bestilt et tæppe via hjemmesiden den 13/8 med forventet levering den 3/9, men der er aldrig dukket noget op. Henvendelser til firmaet bliver heller ikke besvaret, og pengene er allerede trukket. Når man samtidig læser de andre anmeldelser, giver det et meget stærkt indtryk af et svindelfirma. Hold jer langt væk fra dette sted.

En kyllä tilaisi täältä uudestaan.

En kyllä tilaisi täältä uudestaan. Tein 85 euron vaatetilauksen, eikä paketteja ole näkynyt vieläkään kuukausien odottelun jälkeen. Otin omistajaan yhteyttä Etsyn kautta ja kysyin, missä tilaus viipyy, mutta sain vastaukseksi vain sen, että lähetys on palautunut, koska en muka hakenut pakettia. Miten sen olisi voinut hakea, jos en saanut mitään ilmoitusta saapumisesta enkä noutokoodia? Lisäksi seurannassa luki, että tilaus olisi ollut Puolassa, ei edes omassa maassani. Vastasin tästä omistajalle, mutta sen jälkeen ei ole kuulunut mitään. En ymmärrä, miten tällainen on mahdollista.

Jag hann aldrig genomföra köpet,

Jag hann aldrig genomföra köpet, eftersom det visade sig att priset som stod under bilden på ett set med fyra produkter bara gällde en av produkterna i setet. För att få alla fyra som syntes på bilden blev det betydligt dyrare. Se upp, för det här företaget verkar inte tveka att vilseleda kunder.

Etter mange henvendelser om en

Etter mange henvendelser om en jakke som aldri dukket opp, fikk jeg til slutt beskjed om at pengene jeg hadde betalt skulle tilbakebetales. Det skjedde aldri.

Etsy är ett riktigt skojarföretag!

Etsy är ett riktigt skojarföretag! Beställde en personlig ryggsäck med namn till min dotter, i ljusblått. Vi fick en grå/mörkblå ryggsäck med defekt dragkedja. Dom hade mage att försöka “lösa” det med 15, 30 och sen 50 % avdrag, flera gånger. Sen kom den vanliga snyfthistorian om att dom är ett “litet” företag och hoppades på förståelse. Till slut fick jag dom att häva köpet, eftersom vi satt med en helt obrukbar ryggsäck. Sämre kundservice får man leta efter, helt ärligt. Undvik det här företaget så kanske dom försvinner från marknaden snart!

Jag köpte via Etsy och

Jag köpte via Etsy och simplesoulmade och betalade i början av maj. Sist jag hörde något från företaget var i mitten av augusti, och jag har fortfarande inte fått något paket. De drog ut på det så länge att Etsys köpgaranti hann gå ut. Jag fick instruktioner av Etsy att göra ett ärende i appen, men länkarna finns inte där. Nu känns det som att jag blivit blåst. En månad senare är det fortfarande inget paket och inget svar från Etsy. Fem månader nu.