Beste in Reisen & Ferien

Kurz gesucht, Route gewählt, und die App hat mir mit SplitSave eine günstigere Kombi ausgespuckt. Geklickt, bezahlt, eTickets direkt im Wallet, QR im Handy, Kontrolle im Zug ohne Stress. Sitzplatzreservierung war verfügbar, habe ich mitgenommen. Live-Infos bei einer kleinen Verspätung waren hilfreich, kein Rumrennen auf Verdacht. Ich mag, dass ich nicht zwischen zig Betreiberseiten springen muss. Gebühren akzeptiere ich dafür. Für spontane Trips absolut praktisch und schnell. Genau so soll Ticketkauf heute sein, ohne tausend Schritte.

Für einen Wellness-Kurztrip habe ich telefonisch gebucht, weil ich noch unsicher war wegen der Termen-Eintritte. Die Mitarbeiterin nahm sich Zeit, erklärte mir die Paket-Leistungen ruhig und schickte direkt danach saubere Unterlagen per E-Mail. Später musste ich das Datum um einen Tag schieben. Der Kundenservice half freundlich und zügig, allerdings fiel eine gestaffelte Umbuchungsgebühr an. Das tat etwas weh, war aber vorher klar kommuniziert. Unterm Strich guter Support, nur die Gebührenpolitik wirkt streng.