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Das Onboarding lief online mit den üblichen Checks, dauerte ein wenig, dann war das Konto offen. Erste Einzahlung rübergeschoben, im Web eingeloggt und einen ETF gekauft. Die Ordermaske ist logisch, Gebühren werden vor dem Klick angezeigt, das beruhigt. Ausführung war flott und am nächsten Login lag die Position im Depot. Für mich ein solider Start, ohne Schnickschnack. Die App wirkt nicht hypermodern, ist aber brauchbar. Vier Sterne, weil es einfach funktioniert.

Unangenehme Sache, aber das Selfservice-Portal hat es mir erleichtert. Ich habe mich eingeloggt, den offenen Betrag gesehen und gleich mit TWINT eine erste Rate bezahlt. Danach konnte ich mit wenigen Klicks einen Ratenplan festlegen, inkl. Erinnerung per Mail. Die Darstellung der Gebuehren und des Restbetrags war verständlich, keine versteckten Felder. Eine Frage zum Fälligkeitsdatum habe ich per Formular gestellt und kurz danach eine klare Antwort erhalten. Nicht schön, so etwas zu regeln, doch die Abwicklung war pragmatisch.

Für meinen ETF-Sparplan passt mir die Mischung aus Banking und Trading. Überweisung auf das Konto, kurze Zeit später stand das Geld bereit und ich habe im Mobile die Order platziert. Die Suche nach dem Produkt war verständlich, das Ticketing beim Kauf ebenso. Ich mag, dass ich mich in einem Schweizer Institut gut aufgehoben fühle. Dividenden und Depotansicht sind nachvollziehbar. Wenn ich mal tiefer schauen will, öffne ich das Webtool. So begleitet mich das Thema im Alltag.