STYLEVANA (Glamstar Limited)

Netjes en snel geholpen

Vraag over een ontbrekende sample werd binnen 24 uur opgepakt. Vriendelijke toon, duidelijke oplossing en meteen verrekend. Helemaal prima.

Mooie selectie, duidelijke site

StyleVana heeft een brede keuze en filters die werken. Afrekenen was helder, inclusief verzendkosten. Communicatie over levertijd klopte. Pluspunt: productreviews helpen echt kiezen. Tip: nog iets snellere tracking-updates zouden fijn zijn.

Prijazen in učinkovit chat

Chat je odgovoril v 3 minutah, agentka jasno razložila razliko med SPF filtri in uredila spremembo naročila. Vse kulturno, brez preusmerjanj.

Končno našla pravi serum

Ko sem odprla paket in poskusila kremo, je koža dobesedno vzdihnila. Nasmeh. Vonj po čaju, tekstura top. Čisto mini zamik pri dostavi, a nič hudega.

Красивий сайт і класні ціни

Щиро зраділа знижкам і великій вибірці корейської косметики. Найбільше запам’яталось, що фото і відтінки збігаються в реалі, не підфарбовані. Доставка трішки довша, ніж чекала, але пакування топ і все прийшло неушкоджене.

Підтримка не підвела

Зверталась у чат через помилку в адресі. Відповіли хвилин за п’ять, пояснили по кроках і оновили доставку. Все чемно і по суті, без води. Єдине, хотілося б 24/7.

Skincare heaven voor minder

Zoekfunctie, routines, en actiedeals maken shoppen leuk. Alles kwam netjes verzegeld en met duidelijke PAO-symbolen. Ik miste één item; support stuurde het direct na met excuses en een coupon. Beste onderdeel: prijsmeldingen en BTW-transparantie bij checkout. Blij gezicht hier.

Goede deals, iets trage post

Navigatie en filters zijn uitstekend, ingrediëntenoverzichten per product helpen enorm. Bestelling kwam in twee pakketten, tracking was accuraat. Eén zonnebrand had een verpakkingsvariant, stond vooraf duidelijk vermeld. Klantenservice antwoordde professioneel binnen 24 uur. Puntje: verzendtijd bij cross-border mocht korter.

Szép áruk, lassabb posta

A termékek minősége meggyőző, a csomagolás igényes. Elégedett és magabiztos lettem, bár a szállítás picit csúszott. Megérte kivárni.

Kedvenc koreai szépségáruházam

A rendeléstől a kézbesítésig zökkenőmentes volt az ügyintézés. Jól kommunikáltak, egy hiánycikkről időben szóltak és alternatívát javasoltak. A felület könnyen használható, a termékleírások részletesek, összetevőlistákkal. Egy apró negatívum a hosszabb feldolgozási idő, de a csomag sértetlenül, gondosan csomagolva érkezett. Ami a leginkább tetszett: reális árak és valódi akciók.

Замовила косметику більше місяця тому

Замовила косметику більше місяця тому, але досі нічого не отримала. Від служби підтримки лише автоматичні відповіді, ніякої конкретики. Дуже розчарована.

Vásároltam ettől a cégtől MÉG mielőtt elolvastam

Vásároltam ettől a cégtől MÉG mielőtt elolvastam volna a véleményeket. Amikor elolvastam a rossz értékeléseket, eléggé aggódtam, hogy talán nem érkezik meg vagy sokáig fog tartani. Nagyon örültem, hogy egy héten belül megérkezett. Igazán kellemesen meglepődtem. Szóval biztosan fogok még vásárolni náluk. Londonban lakom… Nem tudom pontosan honnan küldenek, de feltételezem külföldről a vélemények alapján.

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt, és már több mint 2 hete rendeltem, még mindig várok, nem tudom mit tegyek

Замовляла з Stylevana до Франції

Замовляла з Stylevana до Франції — незважаючи на всі погані відгуки — раптово все пройшло дуже добре. Я зробила замовлення 10 серпня і 21 серпня товар доставили, враховуючи що це з HK.

Először bizonytalan voltam a vélemények miatt

Először bizonytalan voltam a vélemények miatt, de rendeltem, és 10 nap alatt megérkezett – minden rendben volt. Köszönöm!

Ez volt az első vásárlásom ezen a weboldalon

Ez volt az első vásárlásom ezen a weboldalon, megvettem a terméket, és csak utána kezdtem el olvasni a véleményeket. Mindegyik elég rossznak tűnt, és nagyon megijedtem, hogy elvesztem a pénzem. Viszont be kell vallanom, hogy a csomagot egészen gyorsan elküldték (néhány véleményhez képest, amit láttam), és szerintem körülbelül két hét alatt megérkezett. A termék belül olyan volt, ahogy leírták, és még egy plusz minta is járt hozzá. Összességében nagyon elégedett vagyok.

Jó felület, amíg nincs gondod, és ha türelmes vagy a szállítási határidőkkel.

Jó felület, amíg nincs gondod, és ha türelmes vagy a szállítási határidőkkel. De amikor valami problémás lesz, ne számíts jó szolgáltatásra. Rendeltem valamit, amit sürgösen kellett volna. A határidő több hétre nyúlt, mert egy-két tétel nem volt raktáron. Kértem, hogy a hosszú várású tételeket hagyják, a többit meg töröljék, mert nem tudtam várni. Végül teljes rendelést kaptam 2 hónap múlva. A visszaküldésnél szállítási díjat kérnek. Lassú válaszok, nem ügyfélbarát, nem nézik a dátumokat és az emaileket. Aztán egyszerűen megszűnnek válaszolni. Nagyon csalódás.

Я досить часто роблю замовлення у Stylevana.

Я досить часто роблю замовлення у Stylevana. Іноді довго треба чекати на посилки, але коли я скасовую замовлення, мені відразу повертають гроші. На сторінках товарів зазвичай вказують, скільки часу триватиме доставка, що дуже зручно. Мені не дуже подобається, що на безкоштовні подарунки часто треба чекати до 30 днів. Проте самі товари чудові, і мені дуже до вподоби можливість отримувати подарунки.

Kellemesen meglepődtem!

Kellemesen meglepődtem! Eleinte nagyon kételkedtem a vélemények alapján. A rendelés két héten belül megérkezett és az ár nagyon jo volt a kapott termékért.

Я замовив у Stylevana ще 3 липня

Я замовив у Stylevana ще 3 липня, а сьогодні вже 27 – майже місяць минув, а замовлення досі нема. Це вже нi в якi рамки не лізе. Нi повідомлень, нi вибачень – тиша i чекання без кiнця. Як можна в наш час мати таку нікчемну систему доставки? Якщо не справляєтесь з кiлькiстю замовлень – не приймайте новi. Це ж не якась вища математика. Я користувався купою сайтів, і українських, і з-за кордону – але нiхто не працює так повiльно i халатно. Це не просто затримка – це непрофесiоналiзм. Доставка у Stylevana – повний нуль. Попереджатиму всiх знайомих, щоб туди й близько не лiзли. Це мiй останнiй досвiд з цим сервiсом.

Több mint két hete rendeltem ezen az oldalon

Több mint két hete rendeltem ezen az oldalon, de még mindig nem küldték el a csomagot, és az ügyfélszolgálat sem válaszol az üzenetekre. Ez egy átverős oldal.

Ne rendelj innen soha!!!!

Órákig vártam, de semmi sem hasonlított arra, amit a weboldalon láttam. Olcsó volt, de nagyon rossz minőségű, és a képektől messze állt. A fülbevalómat, amit rendeltem, meg sem kaptam, és amikor vissza akartam küldeni a termékeket, azt mondták, hogy Kínába küldjem vissza egy kínai címre, de a fülbevaló árát nem térítik vissza. Nem fogom ezt megcsinálni, inkább panaszt tettem a bankomnál. Ne vásárolj náluk.

Колись було таке прислів'я

Колись було таке прислів'я: дешево, якісно і швидко — але все одразу не отримаєш. Я, як людина, що бувала в різних куточках цієй індустрії, щиро дякую Stylvana — справжнє диво краси.

ЖАХЛИВИЙ САЙТ!!!!! TERRIBLE SITE!!!!!

1 замовлення і відразу жорсткий провал. Замовлення відправили через 1 місяць. Увесь цей час мене "годували" обіцянками, що роблять все можливе. Через 2 тижні після відправки на сайті відстеження показано, що посилку повернено, хоча мені кур'єрська компанія не повідомляла про доставку (жодного дзвінка, повідомлення чи емейлу) У зв'язку з цим я зав'язалася з підтримкою знову, вони довго не відповідали, могли більше тижня мовчати. Коли нарешті відписали, то сказали, що не можуть повернути кошти, поки не буде повернена посилка (хоча це їх відповідальність, а не моя провина!). Посилка може бути втрачена остаточно, то що в такому разі - мені не првернуть кошти? Коли я написала, що звернуся у банк, щоб оформити повернення - вони відразу написали, що компанія їм повідомила, що посилка на складі. Відтоді минуло ще 2 тижні. На сьогодні вже майже 3 місяці минуло з моменту замовлення і сказати, що я розчарова і зла - це нічого не сказати! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ СВ1Т. НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ ТУТ! ПОБЕРЕЖІТЬ СЕБЕ ВІД СТРЕСУ!

Express szállítást kértem, de már több mint egy hét eltelt

Express szállítást kértem, de már több mint egy hét eltelt, és még mindig azt írja, hogy folyamatban van. Először rendeltem tőlük. Elérni valakit szinte lehetettlen. Sok pénzt költöttem, most már csak a termékeimet vagy a lemondást szeretném! Nem ajánlanám!

Rendeltem dolgokat és egy hónapja várok

Rendeltem dolgokat és egy hónapja várok, de még mindig nem kaptam meg. Ráadásul kaptam két emailt, hogy a legtöbb termék nincs készleten. Hat dolgot rendeltem, ebből öt hiányzik, és most még mindig várom az egyetlen megmaradt terméket, remélem hamar megérkezik.

УНИКАЙТЕ!

Я чекаю на свою посилку вже 2 місяці!!!! Служба підтримки відповідає дуже довго, а в кінці лише вибачаються і називають приблизну дату відправлення, яку потім знову міняють.

Szeretném kifejezni csalódottságomat a Stylevana-val

Szeretném kifejezni csalódottságomat a Stylevana-val kapcsolatos legutóbbi rendelésemmel kapcsolatban. Január 15-én adtam le a rendelést, és február 21-ig — több mint egy hónap elteltével — a csomagot még mindig nem küldték el. Február 21-én kértem visszatérítést, de csak április 27-én kaptam választ. Ez a vevőszolgálat nagyon gyenge. Bár tudtam, hogy a Stylevana megosztó véleményeket kap, hűséges vásárló maradtam és tovább rendeltem tőlük. Sajnos az utóbbi tapasztalatom megerősítette, hogy a negatív értékelések jogosak. Ilyen nagy késések és több mint két hónapos válaszidő az emailekre azt mutatják, hogy nem törődnek eléggé a vevőkkel. Szomorú látni ilyen rossz üzleti szokásokat egy olyan cégnél, akiben régebben bíztam.

Зробив замовлення, але пройшов майже місяць

Зробив замовлення, але пройшов майже місяць, а товар так і не прийшов. Писав у підримку — тиша цілий тиждень. Тому звернувся до банка і скасував оплату. Пізніше отримав відповідь, що замовлення відмінено успішно, але банк підтвердив оплату, і грощі мені так ніхто і не вернув.

Már három-négy éve vásárolok a Stylevanától.

Már három-négy éve vásárolok a Stylevanától. Eddig mindig kiváló termékeket és megbízható szolgáltatást kaptam. Kezdetben az rendeléseim két-három héten belül megérkeztek, ami elfogadható volt. Azonban az utolsó három rendelésem több mint hat hétig tartott, mire megérkeztek. Minden alkalommal egy vagy több terméket eltávolítottak a vásárlás után készlethiány miatt – bár visszatérítést kaptam, azért csalódott voltam. Bár a Stylevana még mindig egy kicsit olcsóbb, mint a versenytársak, az árkülönbség már minimális. Mivel más kereskedők jobb kommunikációt és felhasználóbarátabb weboldalt kínálnak, látnom kell a javulást, hogy továbbra is vásároljak a Stylevanától.